海外オンラインツアーに参加した感想と口コミ

海外

コロナウイルスの影響で、なかなか旅行できなくなったことから、注目度上昇中の「オンラインツアー」。新しい旅行・観光体験ができるとして話題になっています。『まだ参加したことがないけど気になってる!』という方も多いのではないでしょうか。
オンラインツアーへの参加を考えているなら、
『ツアーの内容や料金を知りたい!』
『ツアー中にどんな体験ができるか気になる』
『オンラインでも、旅行気分を味わえて楽しめるの?』などと疑問に思いますよね。
このような情報は、ツアーの申込みをする前に知っておきたいところです。
今回は、筆者がオンラインツアーに実際に参加した際の体験談をまとめました。

このページを読めば、オンラインツアーの内容(良買った点・改善点)と口コミ評価が分かります。

オンラインツアーとは?(内容・料金)

オンラインツアーとは、パソコンやスマホから、「Zoom(ズーム)」などのビデオ会議ツールを使って、国内や海外現地のツアーガイドとリアルタイムでつながり、各地の観光スポットを巡るツアーです。生配信なので、ツアー中はガイドはもちろん、他の参加者ともコミュニケーションをとりながら楽しめます。

コロナ禍でリアルな旅行需要が低下したことから、旅行会社各社から、オンラインツアーのプランがたくさん発売されています。
ツアーの内容にもよりますが、料金は1,000円〜5,000円くらいで、ツアー時間は1時間〜1時間半くらいなことが多いです。

【体験談】海外旅行オンラインツアー

今回は、ニューヨークのオンラインツアーに参加した際の体験談をお話しします。

〈ツアーの内容〉
・ニューヨークのブルックリン、ダンボ地区を巡るツアー
・時間  :1時間 23:00〜(現地時間:10:00〜)
・アプリ :Port(ポート)
それでは早速、ツアーの流れに沿って内容を説明します!
ニューヨークと日本の時差は14時間(サマータイム中は13時間)。日中が真逆なので、日本時間では少し遅めな23:00にスタートしました。

1.アプリの使い方の説明から

まずは、アプリの使用方法の説明から始まりました。
今回は、Portというアプリを使いました。Zoomより機能は多いですが、とても使いやすかったです。

【使用方法①】ツアーガイドの現在地を左上の地図で確認できる!
ガイドの現在地情報を登録できる仕組みになっていて、オンラインツアーで立ち寄った観光地や飲食店、フォトスポットなどを登録して後で振り返ることができます。

〈ツアー中に登録した地図情報〉
【使用方法②】左下のコントローラーで、カメラを自由に動かして景色を見られる!
ツアーガイドが持っているカメラの向きを、遠隔で動かせます。
なお、他の参加者の映像も連動して動くので、動かしすぎには注意が必要です。
【使用方法③】右下のカメラマークを押して写真が撮れる!
オンラインツアー中に、画面の写真を撮ることができます。フォトスポットではガイドが立ち止まってくれるので、ベストポジションで撮影できます。

〈実際に撮影した写真〉

2.自己紹介タイム!

ツアーが始まる前に、ガイドと参加者で自己紹介をします。
最初に自己紹介があるおかげで、ツアー中に、ガイドや他の参加者とのコミュニケーションがしやすかったです。
ちなみに、上のオンラインツアー画面の右側に参加者の映像が出ています。(黒く塗りつぶしてある部分です)

3.ツアー本編!

ガイドが実際に街中を歩いて、観光スポットを説明つきで案内してくれます。
実際に旅行中にガイド付きツアーに参加するときのような内容で、それがオンラインになったイメージです。

筆者が参加したのは、「ブルックリン街歩きツアー」だったので、ブルックリンブリッジ、ジェーンズ・カルーセル(ヴィンテージのメリーゴーランド)やおすすめのレストランなどを巡りました。
ツアー中、フォトスポットでは、ガイドが立ち止まってくれるので、オンライン上で綺麗に写真を撮ることができました。

“リアルタイム”で海外とつながって、雰囲気を味わえるのは、オンラインツアーの醍醐味だと思います

良かった点

オンラインツアーに参加して良かった点・・・

  • 日本にいながら、海外現地の様子が”リアルタイム”で体感できる!
    今やテレビやインターネットで海外の映像を見るのは手軽ですが、リアルタイムの映像を見たことがある方は少ないのではないでしょうか。
    日本にいながら、現地のリアルな生活を垣間見れてとても面白かったです。
  • リアルタイムだからこそ、ツアーガイドと直接コミュニケーションがとれる!
    ツアーガイドへの質問にも、気軽に答えてもらえます。
    またツアー中、ガイドからの一方的な説明ではなく、双方向でコミュニケーションがとれるところが良かったです。「1視聴者」として単に映像を見ているだけではなく、実際にツアーに参加している気分になれました。
  • 最新スポットなど観光情報を詳しく知れる!
    ガイドブックの情報は、年1回の更新が多いので最新情報が掲載されていないこともあります。オンラインツアーであれば、今現在のリアルな情報を得られます。
    現地の最新スポットの情報はもちろん、おすすめの飲食店や撮影スポットまでいろんな情報を教えてもらえたので、旅行前の情報収集としても使えると思いました。
  • 日本から行きにくい場所や、自分では行けない…と諦めている場所にオンラインで連れて行ってくれる!
    例えば、『長期の休みが取れないので、日本からのフライトが長時間かかる国には行きたくても行けない』とか、『世界遺産や絶景を見るためには、長時間歩く必要があるけど、足腰に不安がある』といったお悩みはありませんか?
    オンラインツアーなら、家からインターネットを繋げば、あなたが行きたい観光地・見たい景色まで連れて行ってくれます。

改善点

オンラインツアーは、最近注目度が急激に高まった影響で、各旅行会社ともツアーを提供し始めたばかりのようで、まだまだ改善点もあります。ここが改善すればもっと良かった!と思う点をまとめました。

  • ネット回線の不具合を改善してほしい。
    ツアー中に、映像が乱れたり、音声が途切れたりするなど、ビデオ会議等でもよくあるようなトラブルが発生します。また、もともと電波が弱い場所は通信が途切れる傾向にあるようです。
  • オンラインツアーの内容によっては、「内容のわりに値段が高い」と思うかも。
    オンラインツアーの料金は1,000円〜5,000円くらい。ツアーの内容に満足できなかった場合、実際に現地でツアーに参加するのに比べて、コスパが悪いと感じるかもしれません。
  • 結局、海外旅行したい欲が高まる…
    これは良い点なのかもしれませんが、オンラインで現地の雰囲気を楽しんだ結果、実際にその場所に行きたいと思う気持ちが高まりました。
    オンラインツアーだけで、旅行欲を満たすのは難しそうです・・・

口コミ

オンラインツアーに参加した方の口コミをまとめました。

低評価の口コミ

【音声が…。】

回線の調子が悪く、時々お話が聞こえなかったのが残念です。
見せてくださる写真も段取りが違ったようで、話者の小林さんがご苦労されてました。
全般的には楽しかったです。行けない代わりにと思って申し込みましたが、かえってもっと行きたくなりました。
(引用:HIS ハワイ

【事前学習にはよいと思います】

初めてオンラインツアーに参加させていただきました。
リアルでも恐らく行けないだろうと、あえてマチュピチュを選びましたが、本当にツアーではこういった内容を説明するのだろうなと思わせる、リアルな体験だったと思います。
残念なのは、現地との通信状況があまりよくなかったこと。特に動画は静止画のようで、この点を改善していただけるともっと臨場感あふれるバーチャルツアーになったのではないかと思います。
(引用:HIS ペルー

【お安かったのでまあ…】

お安い料金設定だったので、初めてのオンライン体験としては概ね満足です。
初めてミャンマーの景色や観光スポットや現地の雰囲気を見聞きすることができました。
でももし料金がもう少し高ければ不満足だったかもしれません。現地ガイドさんは豊富な知識を持たれていて、日本語もすごく高度なのですが、音声か途切れがちで、また発音もクリアでないこともあり、聞き取りにくいと感じました。
また写真がどんどん表示されるものの、移動をセリフで説明するだけなので、分かりにくいと感じました。勝手な希望かもしれませんが、ストーリーをもう少し練って、移動時や話題の切れ目やキーワードには、フリップで地図や文字を見せたり、日本語ネイティブの方が司会的に入っていただいたら、もっとわかりやすくなると思います。
(引用:HIS ミャンマー

高評価の口コミ

【老若男女、学生さんにもオススメ】

【とても満足です!!】大学の卒業旅行の行き先としてベトナムを考えているので、情報収集のために利用させていただきました。
実際にメモを取りながら楽しんで参加できました。 ホーチミンなどの他地域との文化の違いや伝統衣装・食などを教えて頂き、まさに”現地に行った気になれる”1時間で、あっという間でした!
また、市場見学ではチャットでの要望(◯◯売り場が見たいなど)に答えていただき、生配信ならではの強みを感じました。「現地支店が多くコアでタイムリーな情報が仕入れられる」というのはHISにしかない最大の魅力ですし、海外渡航が難しい今だからこそ求められている部分だと思います。
私のようにアジア旅が好きな方はもちろん、初海外の方や旅慣れている方でも満足できるツアーだと感じました! これから、更なるツアーなどがありましたら是非また利用したいです。
微力ですが、日本から応援しています!
(引用:HIS ベトナム

【知らないことをたくさん知られた🌟】

オンライン体験もインド、タージマハルのことも初めてでしたが、とっても楽しめました。
画像はストリートビューや写真を用いてになりますが、入館の際の注意やタージマハルでのお勧め写真の撮り方など、パンフレットではわからないことをたくさん教えていただき、新鮮でした。
質問にもどんどん答えてくださり、インドを日本で味わえ楽しかったです。
足が悪く、コロナもあって海外旅行をあきらめていた80歳の母も、すごく喜んでいました。
(引用:HIS インド

【気分転換】

シンガポールに行った事はないですが、観光地で人気のレストランやお土産などの情報を教えていただきました。
日本語ガイドですので、バッチリ理解出来ました。 最後の質問タイムでは、こちらの質問に対して真摯に答えてくれました。さすがHISさんですね!
コロナが収束したら、是非行ってみたい国の候補になりました。今は、外出が出来ず色々な意味で気分が落ち込みがちになりますが、良い気分転換になりました。
(引用:HIS シンガポール

まとめ

筆者の体験談をもとに、オンラインツアーの内容と感想・口コミ評価を解説しました。
まとめると・・・

・現地のリアルタイムな情報を知れる
・日本にいながら、ツアーガイドから現地のツウな情報を教えてもらえる
・リアルタイム接続だからこそ、ツアーガイドと直接コミュニケーションを楽しめる
・自分では行けない場所にオンライン上で行ける
・映像や音声など通信上の問題
・ツアー内容によってはコスパ悪いと思うかも
・観光気分は味わえるけど、結局、実際に旅行したくなる
オンラインツアーは、まだまだ改善の余地がある発展途上なものですが、コロナ禍で旅行できない今だからこそ、参加してみる価値はあると思います。
家にいながら、観光気分を味わったり、現地の情報を知ることができたりします。また、参加することで旅行したい欲が高まるので、コロナウイルス終息後の旅行計画を練るのにも、とても良い情報源になります♪
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